《从做事到成事》之“反思”主题座谈纪要

时间：周六上午

参与者：9位中高层管理者

形式：线上圆桌交流 + 反思练习

主题：沉淀经验，看见自己，在复杂中更精准地行动

“从经历到经验，中间差的那一步，是反思。”

“大部分人在生活中都经历了许多事情，但这些事件只是被经历，并没有被消化。”

——索尔·阿林斯基（《激进主义规则》）

从Maggie的一句话开始

这场“反思”主题的座谈，在一个朴实而有力量的观点中开场：

“反思不只是为了看懂自己，更重要的是，也可以从别人的经历中学习成长。那是我们在‘社会大学’里成长最快的方法。”

——Maggie

这让在座的学员意识到：反思不仅关乎个体的内省，更是一种群体学习的路径。它让我们在每一次经历中，不止做事，还能看懂事、改进事、让自己成事。

什么是反思？——从经验中发现意义

在引导师的引导与学员互动中，大家共同梳理出对“反思”的理解：

反思不是简单的回忆，而是有意识地重新进入当下或过去的经验，从中找出意义与偏差，并据此做出调整。

课程中，我们达成了对“反思”的几个共识：

         它既是个人行为，也可以是集体练习；

         不一定非得等到结束才能进行，它可以伴随行动发生；

         关注的不只是行为本身，更是背后的判断、情绪、直觉、假设；

         它既可以严肃深入，也可以带一点幽默和轻盈。

Fiona指出：“反思，是从看似日常的事中挖出不寻常的意义。”

Elena强调：“最好的反思往往是换位思考：‘如果是我，我会怎么做？下次能不能做得更好？’”

此时，Kelly提问：

“反思是不是只能事后做？我们在做事的时候也能反思吗？”

反思何时发生？—边跑边看，是一种能力

这一提问成为大家深入探讨的转折点。

Fiona回应说：“反思不只发生在事后，更应该在过程中发生。就像‘边跑边看’，它帮助我们在复杂中不断校正。”

Marcus补充：“反思是一种动态能力，是一边行动、一边觉察、一边微调的能力。”

大家逐渐形成共识：现代职场反思不再是‘事后总结’，而是‘事中调整’，是快速变化中的“空中加油”。

“窗”与“镜”：看世界，也看自己

课程中另一个高光是“窗与镜”的隐喻讨论。

引导中提到：

“很多时候，我们以为透过窗子在看世界，但其实我们也在窗面上看见了自己。”

特别是在黄昏这个时刻，当窗外渐暗、室内灯光亮起，你看出去时，既看到外部，也看到自己的倒影。

这段引发了大家的深入共鸣：

         Elena说：“窗外是事实，窗上是情绪；我们看到的，是两者的叠影。”

         Marcus指出：“我们经常以为在观察别人，其实是在验证自己的偏见。”

         而Leo的一句话令人印象深刻：

“如果你一直看不见自己，可能不是你不存在，而是你站得太近，把整个世界当成了镜子。”

窗与镜之间，我们练习什么？

         • 看清窗外的事实，也看懂窗上的自己；

         • 停止用他人来验证自己；·在模糊中学会辨认情绪、偏见与真实；

         • 擦亮玻璃，让世界不被误解，也让自己不再模糊。

“真正的反思，不是看清别人，而是敢于看清那个在窗中倒影的自己。”

我们也做了什么？——甲乙丙练习法

为了让反思不只是理念，我们在课程中进行了“甲乙丙练习”：

         甲讲述事件；

         乙复述事实；

         丙捕捉情绪；

这个练习带来了许多令人印象深刻的时刻：

Elena｜消防体验活动

“你们复述完，我才意识到，我看似平静地在讲流程，其实心里是有情绪的——我觉得我准备得很好，但现场混乱让我觉得被辜负，也有点不甘心。”

Leo｜跨国项目沟通

“听完你们的反馈，我发现我表达得很理性，但其实我有压着火气。我以为自己只是‘说事’，其实我在意的是我们是不是被尊重了。”

Darren｜猫咪的改变“

你们说我平静中透着担心，真的点醒了我。我一直没承认，其实我不愿面对的是——它不再像以前那么亲近我了。”

Maggie总结说：

“复述事实帮助我们优化流程，增减任务让过程更顺。情感的觉察，则帮我们看清背后的恐惧、委屈、愤怒……如果我们有勇气去面对，它们就不会再牵着我们鼻子走。”

结语：反思是一种练习，也是一种成长的勇气

课程尾声，Fiona鼓励大家继续练习：

“甲乙丙的练习不难，难的是开始去做、愿意面对。建议大家课后继续用这个方法，不是为了说得更好，而是为了更诚实地面对自己。”

她特别强调：

“真正有反思力的人，是老板最信任的下属，也是成长最快的人。”

因为他们不只是做事，更能在做事中不断调整自己、校正方向、积累能力。

学员们的反思金句

反思除了事件本身，也像照镜子，需要关注镜子外的自己，包括思想和情绪。

不能只靠理性思考，还要留心情感与直觉带来的微妙信号。

沉淀式的觉察非常有力量，要练习辨别：我看到的是世界，还是我自己？

反思不应只在行动后，而应贯穿整个过程，边做边看，边看边改。

情绪不是问题，但能不能管理好、表达准，决定了影响力。

在快速变化的环境中，‘边跑边看’是一种专业能力。

情绪管理不是压抑，而是恰当地释放——这决定了能不能建立信任。

愿你，在反思中成长，在成长中成事

反思，不是总结过去，而是预演未来；

不是揭开缺点，而是看清机会；

不是把经验留下来，而是把自己带上去。愿我们每一次经历，

都能因为有意识地看见、真实地面对、持续地调整，

最终沉淀出属于自己的经验智慧。愿你有一面镜子，映出真实；

有一扇窗户，通往成长；

有一段路，从做事，走向成事。