文化建设
从失败与成功的经验教训中学习
詹姆斯·卡斯博士(Dr James Kass)
适合学员:

“不能记住教训的人注定重蹈覆辙。”

《理性生活》,乔治·桑塔亚纳,哲学家


重复犯错或无视有用经验会让组织付出沉重的代价。但这是必须的吗?在每个组织中,学习、进步和效率的质量在很大程度上取决于经验教训(Lesson Learned)的分享。


为了确保实现开放、协作和分享的组织文化转变,需要采用一种全方位的视角来看待经验教训的学习。


本期主题的目标包括:

· 个人和组织经验教训学习或未吸取经验教训学习的影响;

· 阻碍经验教训分享的重要障碍;

· 在部门/组织中推广学习经验教训的流程和文化。